Leistungen von A-Z
Möchten Sie die angebotenen Leistungen nutzen, setzen Sie sich bitte mit uns über das Kontaktformular oder über die jeweils auf der Leistungsseite angegebene Telefonnummer in Verbindung.
Angebotserarbeitung
Unser Verkaufsinnendienst erarbeitet Ihnen für Ihr Projekt ein individuelles Angebot. Bei vorliegen der entsprechenden Informationen wird dabei die Plausibilität der angefragten Produkte geprüft und entsprechende Hinweise gegeben. Die Einbindung spezieller Lieferanten ist dabei genauso möglich wie die Berücksichtigung abwicklungsseitiger Wünsche.
Telefon: 03504 6439 20
Bestellservice
Wir führen ca. 30.000 Artikel lagermäßig. Produkte, welche wir nicht vorrätig haben, bestellen wir für Sie oder lassen diese anfertigen! Als ungebundener Dienstleister unterliegen wir keinerlei Restriktionen hinsichtlich der Lieferantenauswahl. Bestellungen werden über die Sortimentsabteilungen abgewickelt.
Telefon: Bitte entsprechende Sortimentsabteilung dem Telefonverzeichnis entnehmen.
BSW
Wir arbeiten für unsere Kunden mit BSW zusammen. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass eine Addition verschiedener Rabattsysteme nicht erfolgen kann. Allerdings können Sie von Kauf zu Kauf entscheiden, welches System Sie einsetzen möchten.
Ersatzteilbeschaffung
Fachberatung
Unsere Mitarbeiter werden regelmäßig in- u. extern geschult und sind bei uns fest angestellt. Das Verkaufspersonal entscheidet selbst über den Einkauf. Dies garantiert, dass nur Produkte empfohlen werden, mit denen sich der Verkäufer selbst identifiziert und von deren Vorteilen er überzeugt ist. Beratung bedarf aber auch Ihrer Mithilfe: je besser unser/e Verkäufer/in über den geplanten Einsatz Bescheid weiß, umso umfassender kann er Sie beraten! Unsere Mitarbeiter informieren sich auch gern "vor Ort" oder ziehen gegebenenfalls bei speziellen Fällen externe Experten hinzu.
Farbe mischen
Wand-, Fassaden-, Acrylfarben sowie Holzschutzlasuren mischen wir auf hochmodernen Anlagen selbst entspr. Ihrer Farbauswahl. Den gewünschten Farbton wählen Sie über einen Musterfächer aus, welchen Sie leihweise gerne mit nach Haus nehmen können. Mit der Farbe erhalten Sie einen Farbcode, an Hand dessen der gleiche Farbton genau nachgemischt werden kann! Telefon: 03504 6439 12 |
Handwerkervermittlung
Wir kennen aus jahrelanger Zusammenarbeit alle namhaften Handwerker, Baubetriebe und Dienstleister der Region. Sie suchen für die Realisierung Ihres Projektes einen Handwerker? Gerne empfehlen wir Ihnen einen kompetenten Partner!
Hausbesuche
Nicht nur unser Außendienst besucht Sie auf Wunsch. Auch die Mitarbeiter der Abteilungen nehmen selbst "vor Ort" Maß. Insbesondere trifft dies für Artikel zu die nicht von der "Stange" sind, wie Bauelemente oder Gardinen/Raumgestaltung.
Tel.: 03504/643934
Kaffee
Keine Zeit in Ruhe einen Kaffee zu trinken? Kein Problem, bei uns können Sie diesen im "to-go-Becher" mitnehmen!
Kartensysteme
Wir akzeptieren alle gängigen EC-Karten.
Auf unseren eigenen Kundenkarten, auf BSW- und SZ-Card gewähren wir für einen Großteil unseres Sortimentes Rabatt. Eine Addition der Nachlässe ist nicht möglich.
Kundenkarte
Die Kundenkarte ist verbunden mit einer Konditionsvereinbarung. Entsprechend Umsatzschwerpunkt und Umsatzhöhe werden den Kunden Preisnachlässe eingeräumt. Diese werden beim Aufruf seiner Kundennummer im EDV-/Kassensystem aktiviert und sofort gewährt. Es können individuelle Zahlungsbedingungen vereinbart werden. Auf Wunsch werden auch mehrere Kundenkarten (Ehepartner, Mitarbeiter) ausgegeben.
Siehe auch Für unsere Stammkunden
Telefon: 03504/643945
Lieferservice
Sie können sich während unserer Geschäftszeit incl. Samstags Ware anliefern lassen, darüber hinaus auf Vereinbarung. Für die Anlieferung stehen Fahrzeuge der Gewichtsklassen 7,5 t, 18 t oder 26 t zur Verfügung. 18- u. 26-Tonner sind mit Kran ausgerüstet. Voraussetzung einer Anlieferung ist, dass die Abladestelle über eine für die Fahrzeuge geeignete Zufahrt verfügt. Bitte prüfen Sie vor einer Bestellung auch, ob der öffentliche Verkehrsraum für die voraussichtlich eingesetzten Fahrzeuge geeignet ist. Befährt im ländlichen Raum z.B. ein Müllentsorger eine Brücke mit 12t-Begrenzung so hat er eine Ausnahmegenehmigung, unser 18-Tonner dürfen dies nicht! Dauerausnahme-Genehmigungen gibt es für uns nicht.
In der Regel sind öffentliche Straßen für eine Belastung von 40 t gebaut, Durchfahrten über 3,8 m hoch u. über 3 m breit, andernfalls entsprechend ausgeschildert. Siehe auch Anlieferung
Telefon: 03504/643947
Mietservice
Siehe Geräteverleih
Mischmaschinen
Siehe Farbe mischen
Nähen von Gardinen
Sie finden bei uns nicht nur eine große Auswahl an Dekostoffen, Fertiggardinen und Zubehör, wir verfügen mit Frau Laes, Frau Biebach und Frau Hauptmann über ausgebildete und kreative Näherinnen für Ihre Traumgardinen! Auf Wunsch erfolgt eine Beratung und das Aufmaß bei Ihnen. Ebenso können wir Ihnen vorab am PC realistisch zeigen, wie die ausgewählte Gardine bei Ihnen aussehen würde! Passende Tapeten, Bodenbeläge und Farben erhalten Sie ebenfalls bei uns.
Unsere Mitarbeiterinnen der Heimtextilien-Abteilung:
Frau Laes, Frau Biebach, Frau Hauptmann und Frau Oertel
Telefon: 03504 6439 34
Rabatt
Wir können und wollen günstig aber nicht billig sein! Unsere Listenpreise sind fair und marktgerecht!
Preisnachlässe gewähren wir umsatzabhängig, bei Einsatz von BSW- oder SZ-Card, saisonal oder als kurzfristige Wettbewerbsanpassung. Bitte vergleichen Sie das Preis-Leistungsverhältnis exakt!
Stimmt aus Ihrer Sicht der Preis nicht, fragen Sie unseren Verkäufer nach einem alternativen Produkt!
Reparaturen
Artikel aus unseren Sortiment nehmen wir auch nach Ablauf der Garantiezeit zur Reparatur an, soweit diese noch möglich und wirtschaftlich vertretbar ist
Telefon: 03504/6439412
Schärfdienst
Sägeketten, Sägeblätter, Scheren, Meißel usw. nehmen wir gern an und lassen diese für Sie schärfen.
Telefon: 03504 6439 14
SZ-Card
Wir akzeptieren die SZ-Card. Eine Addition mit anderen Rabattsystemen ist nicht möglich.
Transporte
siehe Lieferservice
Zuschnitt
Arbeitsplatten, Hobelware, Bodenbeläge und Dekostoffe schneiden wir als Einzelstücke maßgenau zu (z. Z. nur gerade Schnitte ohne Ausschnitte möglich). Baustahl, Profil- & Kantholz, Latten u.ä. wird auf Transportlänge geschnitten.
Eine rote Warnflagge erhalten Sie gratis an der Kasse.